「AIを導入したいけれど、何から始めればよいかわからない」「生成AIを試してみたが、社員が使い続けてくれない」「システムを導入したのに、思ったほど業務が楽にならない」。このような悩みを抱える企業が、九州でも増えています。
AIは、文章作成、議事録整理、営業資料の作成、問い合わせ対応、データ分析など、さまざまな業務に活用できます。
しかし、AIを導入しただけで、会社の仕事が自動的に変わるわけではありません。
重要なのは、自社の業務に合う形でAIを組み込み、社員が無理なく使い続けられる状態をつくることです。
そこで注目されているのが、FDEという支援の考え方です。
FDEとは何か？
FDEとは、「Forward Deployed Engineer」の略です。
日本語では少し難しく聞こえますが、簡単に言えば「現場に入り、課題の整理から実装、定着まで一緒に進める専門家」です。
一般的なコンサルティングは、方針や計画を提案することが中心です。システム開発会社は、決められた仕様に沿ってシステムをつくり、納品することが中心になります。
一方、FDEは現場の仕事を実際に確認しながら、どの業務に時間がかかっているのか、どの作業をAIに任せられるのか、現在のシステムと連携できるのか、社員が使いやすい方法は何かを一緒に考えます。
そして、実際に使える仕組みをつくり、社員が使いこなせるところまで伴走します。
AI導入が現場で止まる理由
AI導入が失敗する原因は、AIの性能不足とは限りません。
多くの場合、経営者の期待と現場の実情に差があります。
経営者は「AIで業務を効率化したい」と考えていても、現場では「入力作業が増えるのではないか」「今の仕事の流れと合わない」「誰が確認するのかわからない」と感じていることがあります。
また、既存の業務システムや社内ルールを無視してAIを導入すると、最初は使えても、日常業務には定着しません。
AIは便利な道具ですが、使う場面や手順が決まっていなければ、使われなくなってしまいます。
だからこそ、AI導入では「何を導入するか」よりも、「どの仕事をどう変えるか」が大切なのです。
九州のFDEならAI良品
AI良品では、九州の中小企業や地域企業が、AIを実際の仕事で活用できるように支援しています。
最初から大規模なシステムを導入するのではありません。
まずは、現在の業務を整理し、効果が出やすい仕事を一つ選びます。
たとえば、見積書や提案書の作成、メールや問い合わせへの返信、会議内容の整理、社内マニュアルの作成、営業先の情報整理、採用原稿や広報文章の作成などです。
その業務をAIで支援し、どれだけ時間が短縮できたか、社員が使いやすいか、改善すべき点は何かを確認します。
小さく始めることで、大きな費用や失敗のリスクを抑えながら、自社に合ったAI活用方法を見つけられます。
AIを「部下」のように育てる
AI良品が提案しているのは、AIツールを社員に配るだけの方法ではありません。
AIを、会社の仕事を手伝う「AI部下」として育てていく考え方です。
たとえば、営業部のAI部下には営業資料づくりを任せ、総務のAI部下には議事録や社内文書の整理を任せます。
どのような情報を与えるのか、どんな指示を出すのか、どこまで任せるのか、最後に誰が確認するのかを決めていきます。
AIにすべてを任せるのではなく、人とAIが得意な仕事を分担するのです。
社員は、AIが作成した内容を確認したり、重要な判断を行ったりすることに集中できます。
AI導入は、仕事を見直すきっかけ
AI導入を進めると、これまで当たり前だと思っていた作業の中に、不要な業務や重複した作業が見つかることがあります。
「昔から続けているから」という理由だけで残っている作業を整理し、AIに任せる仕事、人が判断する仕事、やめる仕事に分けていく。これが、本当の意味での業務改善です。
九州の企業がAIを活用するために必要なのは、流行しているツールを導入することではありません。
現場の声を聞き、自社の業務に合った仕組みをつくり、社員が使い続けられるようにすることです。
「九州のFDEならAI良品」。
AI導入や業務効率化について、何から始めればよいかわからない企業の皆さまに向けて、AI良品は業務整理から実装、定着まで伴走します。
まずは、現在の業務で困っていることをお聞かせください。
AIを導入する前に、AIを活かせる仕事を一緒に見つけることから始めてみませんか。
お問い合わせは AI良品 092-437-1110 まで。サービスの詳細はClaude Code・Cowork導入支援をご覧ください。
