「ChatGPTを会社で使いたいけれど、何から始めればよいかわからない」
「社員に生成AIを使ってもらいたいが、なかなか定着しない」
「AIで業務を効率化できると聞いたが、自社のどの仕事に使えるのかわからない」
福岡の中小企業や個人事業主の方から、このようなご相談が増えています。
生成AIは、文章作成や質問への回答だけに使うものではありません。営業資料の作成、議事録、メール、情報収集、データ整理、採用、広報、顧客対応、社内マニュアルなど、毎日のさまざまな業務を支援できるようになっています。
しかし、ChatGPTなどのAIツールを契約しただけでは、業務改善は進みません。重要なのは、AIを導入することではなく、自社の仕事の中でAIが使われ続ける仕組みをつくることです。
福岡市博多区を拠点とする「AI良品」は、福岡・九州の中小企業を対象に、生成AIの導入から社内定着、業務自動化までを支援しています。
生成AIを導入しても、業務が変わらない理由
ChatGPT、Claude、Geminiなどを使い始めたものの、十分な成果につながっていない会社も少なくありません。その原因は、AIの性能ではなく、導入方法にあることがほとんどです。
一部の社員しか使っていない
AIに詳しい社員だけが使い、ほかの社員は今までどおりの方法で仕事を続けているケースです。この状態では、個人の作業は少し早くなっても、会社全体の生産性は大きく変わりません。
自社の業務に合った使い方が決まっていない
インターネットやセミナーで紹介されたプロンプトを試しても、自社の仕事に合わなければ継続して使われません。営業、総務、採用、広報、医療、介護、製造など、部署や業種によってAIの使い方は異なります。
AIが作った内容の確認方法が決まっていない
生成AIは、もっともらしい誤情報を出すことがあります。誰が確認するのか、どの情報を入力してよいのか、最終判断をどこで行うのかを決めないまま導入すると、現場の不安が大きくなります。
研修を受けただけで終わっている
研修を受けた直後は使えても、日常業務に組み込まれていなければ、時間がたつと使わなくなってしまいます。AI導入では、研修後の実践と改善が重要です。
AI良品とは
AI良品は、有限会社SOTRYが運営するAI導入支援部門です。福岡市博多区を拠点に、福岡・九州の中小企業、医療・介護関係者、個人事業主などを対象として、現場で実際に使える生成AIの導入を支援しています。
対応する主なAIツールは次のとおりです。
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- NotebookLM
- Codex
- Claude Code
- AI画像・動画生成ツール
- AIチャットボット
- AIエージェント・業務自動化ツール
特定のAI製品を導入することから考えるのではなく、まず現在の仕事を確認し、その業務に合ったAIや活用方法を考えます。
AI良品が大切にしている3つのこと
1．専門用語を使わず、わかりやすく説明する
AI導入は、IT担当者だけの仕事ではありません。経営者、管理職、営業、総務、広報、医療・介護職など、実際に業務を担当する人が理解し、使えることが大切です。AI良品では、AIに詳しくない方にも理解できる言葉で、できることと注意点を説明します。「AIについて何もわからない」という段階からでもご相談いただけます。
2．小さな業務から始める
最初から大規模なAIシステムを開発する必要はありません。例えば、次のような身近な業務から始められます。
- メールの下書きを作る
- 会議の内容を議事録にまとめる
- 営業資料の構成を考える
- 長い資料を要約する
- 求人原稿を作成する
- SNS投稿案を作る
- 社内マニュアルを整理する
- お客様からの質問を分類する
まず小さく試し、効果を確認してから対象業務や部署を広げることで、導入リスクを抑えられます。
3．研修ではなく、定着まで支援する
AIの操作方法を学ぶだけでは、会社の業務は変わりません。AI良品では、研修後も社員が使い続けられるように、業務別の使い方、プロンプト、確認手順、社内ルールなどを整理します。目指すのは「AIを知っている会社」ではなく、AIを日常業務で活用できる会社です。
AI良品が提供するAI導入支援
ChatGPT・Claude・Geminiの法人活用研修
それぞれのAIの特徴や違いを、実際の業務例を使って説明します。一般的な機能紹介だけでなく、参加する会社や部署の仕事に合わせて内容を設計します。研修内容の例は次のとおりです。
- 生成AIの基本と注意点
- 効果的な質問・指示の出し方
- メール・報告書・議事録の作成
- 営業資料や企画書の作成
- 情報収集と要約
- 自社資料を使ったAI活用
- 誤情報を見分ける確認方法
- 機密情報・個人情報の取り扱い
AIを活用する業務の洗い出し
「AIで何ができるか」から考えるのではなく、現在の業務を整理することから始めます。繰り返し発生している仕事、時間のかかる仕事、担当者によって品質が変わる仕事などを確認し、AI導入の効果が期待できる業務を選びます。
業務別プロンプトの作成
インターネットで紹介されている一般的なプロンプトではなく、自社の商品、顧客、業務手順、社内用語に合わせたプロンプトを作成します。社員が毎回ゼロから指示を考えなくても、必要事項を入力すれば使える形を目指します。
NotebookLMを使った社内資料活用
社内規程、商品資料、業務マニュアル、研修資料などをNotebookLMで整理すると、必要な情報を探しやすくなります。大量の資料を要約したり、資料の内容について質問したりする仕組みも検討できます。
AIチャットボットの構築
次のような問い合わせ対応をAIで支援できます。
- 商品やサービスに関する質問
- 社内制度や業務手順の確認
- よくある質問への回答
- 新入社員からの問い合わせ
- Webサイトからの問い合わせ案内
すべてをAIに任せるのではなく、人が対応すべき質問へ適切につなぐ設計も重要です。
AIエージェント・業務自動化
AIは、質問に答えるだけの存在から、複数の作業を連続して進める「AIエージェント」へ進化しています。例えば、次のような業務が検討できます。
- 情報を収集して報告書を作成する
- 会議記録からタスクを抽出する
- 定期的に競合情報を整理する
- 顧客情報をもとに提案書の下書きを作る
- 複数のファイルを確認して一覧表を作る
- 過去資料を検索して回答案を作る
人による最終確認を残しながら、安全に自動化する仕組みを設計します。
AI画像・動画を活用した広報支援
AI良品の運営会社である有限会社SOTRYは、映像・コンテンツ制作にも取り組んできました。その経験を生かし、AI導入だけでなく、次のような広報・マーケティング活用も相談できます。
- SNS投稿用画像
- 広告バナー
- 商品・サービス紹介動画
- 採用広報
- セミナー告知
- 営業用コンテンツ
- 医療・介護分野の説明コンテンツ
AIで制作スピードを高めながら、人に伝わる表現に整えることを大切にしています。
医療・介護分野のAI活用にも対応
医療・介護分野では、一般企業以上に個人情報、安全性、説明責任への配慮が必要です。AI良品では、医療生成AI協会（MGAIA）との活動を通じて、医療・介護現場でのAI活用にも取り組んでいます。例えば、次のような業務が検討できます。
- 記録文章の下書き
- 家族説明資料の作成
- 研修資料の作成
- 業務マニュアルの整理
- 退院・生活指導の説明支援
- 医療・介護情報の要約
- 採用・広報コンテンツの作成
- 職員向けAI活用研修
AIが診断や最終判断を行うのではなく、医療・介護従事者の業務を支援する仕組みとして設計します。
AI良品の導入支援の流れ
STEP 1
初回相談
現在のお悩み、会社の規模、業種、AIの利用状況などをお聞きします。この段階で、導入するAIが決まっている必要はありません。
STEP 2
業務の整理
時間がかかっている仕事、繰り返し作業、属人化している業務などを整理します。
STEP 3
AI活用案の作成
導入効果、難易度、安全性、費用などを考え、取り組む業務の優先順位を決めます。
STEP 4
小規模な試行
まず一つの業務や部署でAIを試します。実際に使った社員の意見も確認します。
STEP 5
研修・運用ルールの整備
社員研修、業務別プロンプト、確認手順、情報管理ルールなどを整えます。
STEP 6
効果測定と改善
作業時間、ミス、利用率、成果物の品質などを確認し、継続的に改善します。
このような会社におすすめです
AI良品の導入支援は、特に次のような企業・事業者に適しています。
- 福岡・九州の中小企業
- AIやITの専任担当者がいない
- ChatGPTを契約したが活用できていない
- 社員ごとにAI活用の差がある
- 書類や資料作成に時間がかかっている
- 営業・採用・広報を効率化したい
- 社内の知識やノウハウを残したい
- 医療・介護現場で安全にAIを使いたい
- AIエージェントや業務自動化に取り組みたい
- まずは小さな範囲から試したい
よくある質問
Q．AIについて詳しくなくても相談できますか？
はい。AIの知識がない段階からご相談いただけます。現在困っている業務や、時間がかかっている仕事をお聞きし、AIを使える可能性があるかを整理します。
Q．ChatGPT以外のAIにも対応できますか？
はい。ChatGPTだけでなく、Claude、Gemini、NotebookLM、Codex、Claude Codeなど、目的に合わせて検討します。
Q．社員研修だけでも依頼できますか？
会社の状況や目的に合わせた研修をご相談いただけます。ただし、研修後に実務で使えるよう、対象業務や活用方法を事前に整理することをおすすめしています。
Q．福岡市外でも相談できますか？
福岡市を中心に、福岡県内・九州エリアについてご相談いただけます。内容によってはオンラインでの支援も可能です。
Q．いきなり高額なシステム開発が必要ですか？
いいえ。まず既存のAIサービスを使い、小さく試す方法を基本としています。試行の結果、独自システムが必要と判断された場合に、次の段階を検討します。
Q．情報漏えいが心配です
利用するAIの契約内容、入力する情報、保存設定、社内ルールなどを確認する必要があります。個人情報や機密情報を無条件に入力するのではなく、安全な利用範囲と確認方法を整理します。
福岡でAI導入を検討している皆様へ
AI導入で最初に決めるべきことは、「どのAIを契約するか」ではありません。まず考えるべきなのは、「会社のどの仕事を、どのように良くしたいか」ということです。
AIは、人の仕事をすべて置き換えるものではありません。情報を探す時間を減らし、文章作成を支援し、繰り返し作業を効率化することで、社員が判断、提案、顧客対応などの大切な仕事に集中できるようにするものです。
「自社のどの仕事にAIが使えるのかわからない」その段階が、AI導入のスタートです。AI良品では、福岡・九州の中小企業に寄り添い、AIを導入して終わりではなく、現場で使われ続けるところまで支援します。まずは現在のお悩みをお聞かせください。
AI良品へのお問い合わせ
AI良品（運営：有限会社SOTRY）
所在地：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル3F
電話：092-437-1110
受付：平日9時〜18時
「何を導入するか」ではなく、「何を改善したいか」から、一緒に考えます。
